نبني معكم ما يجعل الاستراتيجية قابلة للتحقق.
نعمل مع المنظمات على بناء التوجه، وطريقة العمل، والحوكمة، والمبادرات، والأداء، والتغيير — ثم نساعدها على تفعيل ما بُني ونقل القدرة إلى فرقها.
نعمل مع الجهات الحكومية وشبه الحكومية، والشركات، والجامعات، والمنظمات غير الربحية، والجهات المانحة. تختلف طريقة التطبيق بحسب طبيعة الجهة ومرحلتها، بينما تبقى القدرات المؤسسية الأساسية واحدة.
من أين تريد أن تبدأ؟
ابدأ من الحالة الأقرب لك: ما لا يعمل اليوم، أو خدمة محددة، أو حل مؤسسي، أو برنامج يبني القدرة داخل الجهة.
هناك شيء لا يعمل كما ينبغي
ابدأ مما يحدث اليوم، ثم استكشف الحالة الأقرب قبل افتراض السبب أو الحل.
اعرف المزيدمن خدمة محددةنعرف السؤال الذي نريد معالجته
عندما يكون الاحتياج واضحًا ويمكن معالجته بتدخل محدد ومخرج معروف.
اعرف المزيدمن حل مؤسسيالمشكلة مترابطة وتحتاج صورة أوسع
عندما تتداخل عدة قدرات وأسباب خلف حالة واحدة ولا تكفي خدمة منفردة.
اعرف المزيدمن برنامج تنفيذينريد بناء القدرة داخل الفريق
عندما يكون الهدف التطبيق على الواقع وبناء قدرة يمكن للفريق الاستمرار بها.
اعرف المزيدمن فهم المشكلة إلى قدرة تعمل داخل المنظمة
لا نبدأ بقالب جاهز، ولا ننتهي عند تسليم مخرج. نعمل مع فريق الجهة لفهم الواقع، وبناء ما يناسبه، وتجربته في العمل، ثم تمكين الفريق من الاستمرار به.
عندما لا تكفي معالجة جزء واحد من المشكلة
تعالج الحلول مشكلات مؤسسية مترابطة؛ لذلك يجمع كل حل القدرات اللازمة لإحداث التغيير المطلوب والوصول إلى حالة أكثر وضوحًا وفاعلية.
من الاستراتيجية إلى النتائج
يربط الأهداف بالمؤشرات والمبادرات والمسؤوليات والمراجعة والقرارات، بحيث يصبح التقدم الاستراتيجي قابلًا للمتابعة ببيانات وأدلة واضحة، لا بسرد الأنشطة والإنجازات فقط.
اعرف المزيدمنظومة العمل المؤسسي
توضح كيف ينتقل العمل، ومن يشارك فيه، وأين تُتخذ القرارات، وكيف يتم التصعيد والتنفيذ والمراجعة، بما يقلل الاعتماد على الأشخاص والتفاوت في الممارسة.
اعرف المزيدإعادة تصميم المنظمة للمرحلة القادمة
يعيد تصميم القدرات والهيكل والأدوار والحوكمة والعمليات وعلاقات العمل بما يناسب حجم المنظمة وتعقيدها واتجاهها القادم، مع مسار واضح للانتقال إلى طريقة العمل الجديدة.
اعرف المزيدمنظومة الأداء والنتائج والأثر
تربط ما تنفذه المنظمة بما تنتجه، وما تحققه من نتائج، وما تسهم فيه من أثر، وتجعل مراجعة الأداء مدخلًا لاتخاذ القرار والتحسين.
اعرف المزيدإعادة تصميم ما تقدمه المنظمة
يعيد تنظيم الخدمات والبرامج والمنتجات حول المستفيد والحاجة والقيمة والنتيجة، ويضع أساسًا واضحًا لما يستمر، وما يتطور، وما يُدمج أو يُوقف.
اعرف المزيدتصميم وظيفة قيادة التحول
يصمم دور قيادة التحول وحوكمته وأولوياته ومحفظة مبادراته وآليات المتابعة والقرار والأداء والتغيير، ويجهز الوظيفة أو المكتب للانطلاق بصورة واضحة.
اعرف المزيدبناء الأساس المؤسسي
يحسم من تخدم الجهة، وما الذي تقدمه، وما أولوياتها، وكيف تعمل، ومن يقرر ماذا؛ ثم يترجم ذلك إلى أدوار وصلاحيات وخطة تشغيلية وآلية متابعة تناسب مرحلتها وحجمها.
اعرف المزيدمنظومة التطوع المؤسسي
تحدد أين يضيف المتطوعون قيمة، وما الأدوار المناسبة لهم، ومن المسؤول عن إدارة التطوع، وكيف تُدار رحلتهم وتُقاس نتائجها، بما يربط التطوع بأولويات الجهة وأعمالها.
اعرف المزيدتدخلات محددة في نقاط مختلفة من رحلة بناء المنظمة
عندما يكون الاحتياج واضحًا ومحددًا، يمكن البدء بخدمة مستقلة تعالج سؤالًا بعينه. وقد تكون الخدمة أيضًا جزءًا من حل مؤسسي أوسع عندما تكون المشكلة أكثر ترابطًا.
أين نحن؟
إلى أين نتجه؟
كيف نخلق القيمة، وكيف يجب أن نعمل؟
خريطة خلق القيمة والقدرات
كيف تصنع المنظمة القيمة، وما القدرات التي تحتاجها لتحقيقها؟
اعرف المزيدتصميم النموذج التشغيلي
كيف تعمل أجزاء المنظمة معًا كوحدة واحدة؟
اعرف المزيدالحوكمة وصلاحيات القرار
من يقرر ماذا، وكيف يُحسم ما يتجاوز الصلاحيات؟
اعرف المزيدالهيكل والأدوار والمسؤوليات
من مسؤول عن ماذا، وكيف تتوزع المسؤوليات؟
اعرف المزيدالعمليات وإجراءات العمل
كيف يُنجز العمل بطريقة واضحة ومتسقة في كل مرة؟
اعرف المزيدماذا نقدم، وماذا سننفذ؟
كيف نعرف أننا نتقدم؟
كيف نجعل التغيير يستمر؟
نبني القدرة من خلال العمل على الواقع، لا من خلال التعلم وحده
البرامج التنفيذية رحلات تطبيقية تجمع بين المعرفة، والعمل على واقع الجهة، والمراجعة والتوجيه، وبناء مخرجات فعلية؛ بحيث لا ينتهي البرنامج عند الفهم، بل بقدرة يستطيع الفريق استخدامها وتطويرها.
تأسيس وتفعيل مكاتب إدارة التحول
عندما تكون الحاجة إلى بناء المكتب والانتقال به إلى العمل الفعلي.
للجهات التي تريد تأسيس مكتب إدارة تحول جديد، أو إعادة بناء مكتب قائم لم ينتقل بعد إلى مستوى العمل الفعلي والفاعل.
اعرف المزيدقيادة وتشغيل مكاتب إدارة التحول
عندما يكون المكتب قائمًا، لكن المطلوب رفع قدرته على قيادة التحول.
لقادة وفرق مكاتب إدارة التحول القائمة التي تجاوزت مرحلة التأسيس، وتريد رفع قدرتها على قيادة التحول وتحقيق قيمة أكبر للقيادة والمنظمة.
اعرف المزيدبناء القدرات الاستشارية في إدارة التحول
عندما تكون الحاجة إلى بناء من يستطيع مساعدة الآخرين على بناء هذه القدرة وتطويرها.
للخبراء الداخليين، وفرق التحول والتميز، والممارسين الذين يتطلب دورهم دعم جهات أو وحدات أخرى في تأسيس مكاتب إدارة التحول أو تفعيلها أو تطوير قيادتها وتشغيلها، ويرغبون في بناء قدرة استشارية وتمكينية متكاملة تتجاوز تطبيق الأدوات والنماذج.
اعرف المزيدافهم المشكلة قبل أن تختار التدخل
محتوى عملي يساعد القيادات والفرق على فهم القضايا المؤسسية، والتمييز بين المشكلات المتشابهة، واتخاذ قرار أفضل بشأن ما يحتاج إلى معالجة.
متى تحتاج المنظمة إلى نموذج تشغيلي؟
ليست كل مشكلة تنظيمية بحاجة إلى إعادة هيكلة. تساعدك المادة على التمييز بين خلل يمكن إصلاحه في إجراء أو دور محدد، وحالة أوسع تستدعي إعادة النظر في الطريقة التي تعمل بها القدرات والحوكمة والعمليات معًا.
اقرأ المادةلماذا لا تتحول الاستراتيجية دائمًا إلى نتائج؟
قد تكون الاستراتيجية معتمدة والمبادرات قائمة، ومع ذلك تبقى النتائج غير واضحة. تفكك المادة سلسلة التنفيذ من الهدف إلى المؤشر والمبادرة والمسؤولية والمراجعة والقرار، وتوضح أين تنقطع هذه السلسلة عادةً.
اقرأ المادةما الفرق بين الأداء والنتائج والأثر؟
تحسن المؤشرات لا يعني دائمًا أن شيئًا مهمًا تغير في الواقع. توضح المادة الفرق بين النشاط والمخرج والنتيجة والأثر، وتقدم سؤالًا عمليًا لاختبار ما إذا كانت مؤشراتكم تقيس القيمة أم ما يسهل عده فقط.
اقرأ المادةما الفرق بين مكتب إدارة التحول ومكتب إدارة المشاريع؟
يتقاطع مكتبا إدارة المشاريع وإدارة التحول في المتابعة والانضباط، لكنهما لا يؤديان الوظيفة نفسها. تساعدك المادة على تحديد ما إذا كان احتياجكم في إدارة المشاريع، أم في قيادة صورة أوسع تربط الأولويات بالقرار والأداء والتغيير.
اقرأ المادةلنبدأ من واقع منظمتك
إذا لم تكن نقطة البداية واضحة بعد، يساعدك الاستكشاف المؤسسي الأولي على تضييق الاحتمالات وتوجيه الخطوة التالية.